Kan ik mijn bestelling retourneren?
Uw artikel retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na uw aankoop. Uw retour wordt enkel in behandeling genomen als u het Formulier-voor-herroeping-TN-1 invult. Dit retourformulier dient u te mailen naar contact@seniorenalarmen.be. Voor overige vragen over het retourrecht kunt u contact opnemen via +32 14 51 46 27 of via contact@seniorenalarmen.be.
U heeft bij het retourneren twee opties. U kunt uw product inwisselen voor een ander product of u krijgt u geld terug bij het terugsturen van uw product. Indien u er voor kiest om een nieuw product te bestellen, kan het zijn dat u geld van ons terug krijgt of dat u alsnog geld bij moet betalen.
Voorwaarden voor retour
Bij retour dient het product te voldoen aan de volgende eisen:
1. Het product dient volledig gereset te zijn.
2. Het product dient in de originele verpakking terug gestuurd te worden.
3. Het product en de verpakking moeten in nieuwstaat zijn.
Indien het product is ontvangen en gecontroleerd krijgt u binnen 14 werkdagen u geld terug.